Ein Artikel passt nicht, gefällt dir doch nicht oder du möchtest etwas umtauschen? Kein Problem! Damit alles reibungslos abläuft, beachte bitte die folgenden Schritte für deine Rücksendung:
1. Rücksendung online anmelden
Melde deine Retoure ganz unkompliziert über unser Online-Portal an. Du benötigst dafür kein Passwort. Gib einfach deine Bestell-E-Mail ein, fordere einen Code an und wähle die entsprechenden Artikel aus.
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2. Artikel sicher verpacken
Verpacke die Badehose sorgfältig, am besten in der Originalverpackung.
-Wichtiger Hygiene-Hinweis: Da es sich um Badehosen handelt, bitten wir dich, diese bei der Anprobe ausschließlich über deiner eigenen Unterwäsche zu tragen. Wir können nur ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel im Originalzustand zurücknehmen.
3. Rücksendung frankieren und abschicken
Bitte beachte, dass du die unmittelbaren Kosten für den Rückversand trägst. Sende dein Paket bitte ausreichend frankiert (nicht unfrei) an folgende Adresse:
NEYVA
Andreas Kauz
Pater-Kolbe-Gang 2
30457 Hannover
Deutschland
4. Rückerstattung & Bearbeitung
Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen und von uns geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsart zurück.
Du hast noch Fragen?
Schreib uns jederzeit gerne eine E-Mail an service@neyva.de oder nutze ganz unkompliziert unser Kontaktformular.
Weiter Rechtliche Details zu deinen Rückgaberechten findest du in unserer vollständigen Wiederrufsbelehrung.
